如何安裝及啟用 eSIM？
一般做法是出發前在穩定 Wi-Fi 下加入 eSIM，抵達目的地後才切換流動數據。個別產品以訂單電郵及產品頁為準。
iPhone 安裝步驟
- 開啟「設定」，進入「流動網絡／流動數據」。
- 選擇「加入 eSIM」或「加入流動方案」。
- 選擇使用二維碼，掃描訂單電郵中的 QR Code。
- 完成加入後，將新線路命名為 EasyGoSIM 或目的地名稱。
- 如產品指示抵達後才啟用，出發前只確認已加入，不要提早切換數據。
Android 安裝步驟
- Samsung：進入「設定 → 連接 → SIM 卡管理員」；其他 Android：進入「設定 → 網絡與互聯網 → SIM」或相近選項。
- 選擇「新增 eSIM」、「加入流動方案」或「下載 SIM」。
- 掃描 QR Code，按畫面確認下載及加入。
- 完成後為線路命名，方便抵達後辨認。
- 如產品指示抵達後才啟用，可先把 EasyGoSIM 線路關閉。
同一 QR Code 通常只供一部手機安裝一次。安裝失敗時不要刪除 eSIM，先聯絡客服。
抵達目的地後如何啟用？
- 開啟 EasyGoSIM eSIM 線路。
- 將「流動數據／行動數據」選為 EasyGoSIM。
- 按選定產品說明開啟數據漫遊。
- 關閉香港主卡的數據漫遊及數據自動切換。
- 開關飛行模式一次，等候手機連接網絡，再用瀏覽器或地圖測試。
| 設定項目 | 建議處理 |
|---|---|
| 香港 SIM | 可按需要保留接收電話或短訊；關閉其數據漫遊。 |
| 流動數據 | 選擇 EasyGoSIM eSIM，避免使用香港主卡數據。 |
| 數據漫遊 | 只按產品說明在 EasyGoSIM 線路設定。 |
| 啟用日數 | 按產品頁及訂單電郵的開始計算規則為準。 |