中國內地 eSIM 何時啟用？
建議出發前安裝，抵達中國內地後才開啟線路、選為流動數據，並按方案說明設定數據漫遊。
產品資料，
一頁查清楚。
以下內容用短答案整理 EasyGoSIM 四個熱門旅遊 eSIM 的適用地區、方案資料、啟用時機、流量及限制。實際條款以你選定的產品頁及訂單電郵為準。
中國內地 eSIM
適合香港旅客前往深圳及中國內地旅遊、探親或出差。方案日數、每日流量及價格請以中國內地產品頁的選擇器為準。
產品頁中國內地
流量選項每日 1GB／2GB／3GB 及 MAX
啟用抵達後切換數據
限制按方案顯示的降速規則
中國內地流量用完後會怎樣？
1GB、2GB、3GB 及 MAX 方案的高速流量及降速條件不同，請以選定方案顯示的說明為準。
港澳 eSIM
適合香港、澳門及跨境旅程；產品頁會列出每日流量、使用日數及跨境使用說明。
產品頁港澳 eSIM
流量選項每日 1GB／2GB／3GB
啟用按產品說明啟用
限制用完高速流量後按方案規則
港澳 eSIM 可以跨境使用嗎？
是否包括中國內地、香港及澳門，請以港澳產品頁的當前產品說明為準；不同產品不可互相推定。
港澳 eSIM 是否包括電話號碼？
旅遊 eSIM 通常以數據服務為主，電話及 SMS 是否包括須以產品頁說明為準。
日本 eSIM
適合前往日本的香港旅客；日本產品頁會列出日數、流量、網絡及產品啟用條件。
產品頁日本 eSIM
方案以日本產品頁選擇器為準
啟用抵達後切換數據
限制以選定方案條款為準
日本 eSIM 應該幾時安裝？
一般建議出發前在 Wi-Fi 下安裝，抵達日本後才開啟 eSIM 及流動數據；如方案有不同啟用條件，請以產品頁及訂單電郵為準。
日本 eSIM 可以保留香港 SIM 嗎？
如手機支援雙 SIM，通常可以保留香港 SIM；請將流動數據選為日本 eSIM，並管理香港 SIM 的數據漫遊。
泰國 eSIM
泰國產品頁提供 TRUE Tourist 方案；日數、流量、電話／SMS 及速度條件會按方案顯示。
產品頁泰國 TRUE Tourist
方案7、8、10、15、30 日等
啟用抵達後按產品說明
限制高速流量及降速按方案
泰國 eSIM 是無限流量嗎？
產品名稱可能使用「無限」描述，但不同方案的高速流量及超出後速度不同；請查看你選定方案的完整說明。
泰國 eSIM 有電話號碼或 SMS 嗎？
部分泰國方案的接聽、電話或 SMS 條件不同，不能以其他方案推定，請以泰國產品頁所選方案為準。
通用 eSIM FAQ
iPhone／Android 如何安裝 eSIM？
在穩定 Wi-Fi 下，iPhone 進入「設定 → 流動網絡 → 加入 eSIM」；Samsung 或其他 Android 進入「設定 → 網絡／SIM 管理 → 新增 eSIM」，再掃描 QR Code。不同系統版本的名稱可能不同。
到達後沒有網絡怎麼辦？
依次確認 eSIM 已開啟、流動數據已選 EasyGoSIM、數據漫遊按產品說明設定，然後開關飛行模式及重新啟動手機。不要先刪除 eSIM。
產品資料應以哪裡為準？
價格、日數、流量、網絡、電話／SMS、啟用時間及降速規則，均以你選定的產品頁及付款後訂單電郵為準。
仍然不確定？
準備產品名稱、手機型號及旅程日期，透過香港 WhatsApp 客服查詢。
WhatsApp 聯絡客服