深圳 eSIM｜香港旅客安裝方法及 FAQ
EasyGoSIM｜最後更新：
深圳 eSIM 怎樣選？
如果你由香港短途北上深圳、探親或出差，建議先比較旅程日數、每日流量及方案的啟用規則。EasyGoSIM 的中港澳 eSIM 產品頁會列出可選方案、價格及購買按鈕，請以產品頁當時顯示為準。
本指南不預設特定電訊商、速度或每個地點的實際網絡表現；連線情況可能受手機、位置、時間及個別方案影響。
出發前：iPhone 及 Android 安裝步驟
- 確認手機支援 eSIM，而且沒有被電訊商鎖定。
- 完成購買後，準備電郵收到的 QR Code 及安裝資料。
- 連接穩定 Wi-Fi，在手機的流動網絡／流動數據設定中加入 eSIM。
- 將新 eSIM 命名為「深圳」或「中港澳」，方便到達後識別。
- 安裝完成後先不要急於切換數據，出發前確認 eSIM 已成功加入即可。
iPhone 與 Android 的設定名稱會因型號及系統版本而不同；如果手機畫面與上述名稱不完全相同，請以裝置上的流動網絡設定及產品安裝資料為準。需要協助可聯絡 WhatsApp 客服。
到達深圳後：開啟 eSIM 及切換數據
- 在流動網絡設定中開啟深圳／中港澳 eSIM。
- 將「流動數據」或「行動數據」選為該 eSIM。
- 按方案說明設定數據漫遊；不同方案要求可能不同。
- 開關一次飛行模式，再用瀏覽器或地圖測試連線。
如果要保留香港 SIM 卡接收短訊，請同時確認原有 SIM 的數據漫遊設定，避免產生不必要的漫遊費用。實際雙 SIM 選項取決於手機型號及電訊商合約。
手機兼容性及購買前檢查
檢查 EID
可嘗試在手機撥號鍵盤輸入 *#06#。如畫面顯示 EID，一般代表裝置具備 eSIM 功能；不確定時請向客服或手機製造商確認。
檢查 SIM Lock
手機需要可以使用其他網絡的 eSIM。曾經綁定電訊商的裝置，請先確認已解除網絡鎖定。
準備 Wi-Fi
安裝 eSIM 時需要穩定網絡，建議在香港出發前完成安裝，不要等到抵達後才首次設定。
對照產品條款
流量、有效日數、數據漫遊及其他限制，請以中港澳產品頁的當前說明為準。
深圳 eSIM 常見問題
深圳 eSIM 適合哪些旅客？
適合由香港前往深圳作短途旅遊、探親、出差或跨境行程的人士。購買前請按旅程日數、流量需要及手機兼容性選擇方案。
如何安裝 EasyGoSIM 中港澳 eSIM？
付款後收到 QR Code 及安裝資料，建議在出發前連接穩定 Wi-Fi，按手機的流動網絡設定加入 eSIM。到達目的地後再按方案說明開啟 eSIM 及數據。
應該幾時啟用深圳 eSIM？
一般建議出發前先安裝，抵達深圳後才開啟 eSIM 及流動數據。日數計算及啟用方式可能因方案而異，請以產品頁說明為準。
原有香港 SIM 卡可以保留嗎？
如手機支援雙 SIM，通常可以保留原有香港 SIM 卡；旅途中把流動數據切換至 eSIM，並按需要管理原有 SIM 的數據漫遊。實際設定視乎手機型號及電訊商合約。
深圳 eSIM 收不到網絡時應如何處理？
依次檢查 eSIM 是否開啟、流動數據是否選取 eSIM、數據漫遊是否按方案要求設定，然後嘗試開關飛行模式或重新啟動手機。如仍未能上網，請聯絡 EasyGoSIM WhatsApp 客服。
查看中港澳 eSIM 方案
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