服務條款

最後更新：2026年8月1日

使用 EasyGoSim 網站及購買 eSIM，即代表你同意以下服務條款。

產品性質

EasyGoSim 日本 eSIM 為 Data Only 上網服務，不包括本地電話號碼、語音通話或 SMS。WhatsApp、LINE、FaceTime 等網絡通訊服務可透過流動數據使用。

手機支援責任

購買前請確認手機支援 eSIM，並沒有網絡鎖。如不確定，請先聯絡 WhatsApp 客服協助檢查。不同地區版本的同一手機型號，eSIM 支援情況可能不同。

安裝及使用時間

eSIM 安裝後可能會開始計算有效日數。建議你於出發當日，在香港有穩定 Wi-Fi 時才按指示安裝；到達日本後再切換流動數據使用。

網絡表現

實際速度及覆蓋會受所在地、手機型號、天氣、建築物遮擋、網絡繁忙程度及電訊商管理政策影響。

聯絡客服

如有任何落單或安裝問題，可透過 WhatsApp 客服 聯絡我們。